1.Algemene Voorwaarden 1.1 Alle aanbiedingen gedaan bij de webwinkel van Lovely Living zijn vrijblijvend, tot het sluiten van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst tussen Lovely Living en jou als klant komt als volgt tot stand: Je plaatst een bestelling op de site van Lovely Living door op de bestelknop te drukken van het door jou geselecteerde product en de persoonsgegevens volledig en correct in te vullen. Vervolgens maak je een keuze voor de betaalmethode. Zodra je op de knop “afrekenen’’ drukt bevestig je je bestelling. Daarna krijg je een ontvangstbevestiging via de mail. Indien de gegevens op de orderbevestiging niet juist zijn of je de bestelling wilt veranderen, dien je binnen 24 uur hierover een e-mail te sturen naar: info@lovelyliving.nl 1.2. Door te bestellen geef je te kennen akkoord te gaan met de levering- en betalingsvoorwaarden. Lovely Living heeft het recht de leverings- en /of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. 1.3. Bij het ontvangen van niet bestelde artikelen dien je Lovely Living binnen 5 werkdagen op de hoogte te brengen. Eventuele onjuistheden in de door Lovely Living verstuurde orderbevestiging dienen per ommegaande door aan Lovely Living te worden gemeld. (zie artikel 1.1.) 2.Betalingsmogelijkheden 2.1Bankoverschrijving: Bij een bankoverschrijving maak je zelf, na het plaatsen vanje bestelling, het orderbedrag over op de rekening van Lovely Living. Na de online bestelling ontvang je per ommegaande een bevestiging per email met hierop je bestelnummer. Het overboeken kun je doen via een overschrijvingskaart of je kunt de betaling in orde maken via tele- of internetbankieren. Vermeld a.u.b. je bestelnummer bij de betaling. Onze bankgegevens zijn: rekeningnummer 11.70.33.758, Rabobank Sittard-Geleen, t.n.v. Lovely Living De betaling dient binnen 14 dagen na bestellingsdatum op rekening van Lovely Living binnen te zijn, anders vervallen de prijzen en leveringsvoorwaarden. 2.2Ideal: Bij deze betaalmethode kunt je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen in je eigen vertrouwde internetbankieromgeving met je eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van ideal, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Lovely Living ontvangt automatisch een bericht van je betaling. 2.3Creditcard (Visa / Mastercard): Onze creditcardbetalingen lopen via multisafepay. Je kunt keizen om te betalen met je Visa of Mastercard. Een groot voordeel is dat je creditcardnummer niet aan ons wordt verstrekt. Lovely Living ontvangt automatisch een bericht van je betaling. 3. Levering, prijzen en transport 3.1 Alle prijzen voor de aangeboden artikelen zijn inclusief BTW en staan duidelijk bij de omschrijving van de artikelen vermeld. Je betaald bij Lovely Living de volgende verzendkosten (m.u.v. meubels): tot 10 kg: 6.75 10-30kg: 12.95 Bij pakketjes die door de brievenbus passen zal Lovely Living het teveel betaalde bedrag aan portokosten terugstorten op rekening van de klant. Lovely Living zal hierbij altijd eerst contact met je opnemen via e-mail. Bezorgkosten meubels (in Nederland m.u.v. waddeneilanden): In overleg en afhankelijk van afstand. 3.2. De prijzen en leveringsvoorwaarden van een geplaatste order zijn 14 dagen geldig. Indien je pas na deze periode van 14 dagen betaalt, gelden de prijzen en leveringsvoorwaarden van de datum waarop Lovely Living de betaling ontvangt. 3.3. Het risico tijdens het transport van de door de klant bestelde artikelen is voor Lovely Living. Op het moment van aflevering van de artikelen gaat het risico over op de klant. Het risico van de eventuele retourzending van de artikelen is voor de klant. 3.4. Bij het niet vermelden van het juiste ordernummer bij betaling stuurt Lovely Living de bestelling naar de adresgegevens die op het betalingsafschrift staan. Mochten deze adresgegevens niet meer juist zijn en komt de bestelling weer retour, dan zijn de verzendkosten voor de tweede zending voor rekening van de klant. 3.5. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland. Er wordt niet afgeleverd op tijdelijke adressen, postbussen, antwoordnummers en poste restante. 4. Levertijden De bij de artikelen vermelde levertijd gaat in zodra Lovely Living de betaling van de klant heeft ontvangen. Mocht het product tijdelijk niet meer op voorraad zijn, dan neemt Lovely Living contact op met de klant omtrent levertijden. Als je meer dan 1 product tegelijk besteld, geldt de langste levertijd. Je ontvangt de totale bestelling dus in 1x. Mocht je hiervan willen afwijken dan komen de extra verzendkosten voor jouw rekening. 5. Zichttermijn 5.1. Je bent gerechtigd de koopovereenkomst met Lovely Living te ontbinden binnen 7 werkdagen na levering van de bestelling. Je dient Lovely Living hiervan schriftelijk ( via brief of e-mail) binnen bovengenoemde termijn op de hoogte te stellen, en de betreffende bestelling aan Lovely Living te retourneren. Het totaalbedrag van de artikelen wordt door Lovely Living binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening teruggestort. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant, net als het risico van retourzending. 5.2. Lovely Living behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om niet het volledige bedrag te crediteren als het vermoeden bestaat als het artikel reeds gebruikt is, of door de klant beschadigd. 6. Schade bij transport Indien een artikel beschadigd bij de klant aankomt, dient deze Lovely Living hiervan binnen 3 werkdagen op de hoogte te stellen. Er wordt dan een afspraak met de klant gemaakt om het artikel op te halen. Na retour van het beschadigde artikel krijgt de klant een nieuw exemplaar toegestuurd. 7. Garanties en klachten 7.1. Lovely Living geeft op haar artikelen geen specifieke garanties. Mocht je na ontvangst van mening zijn dat de geleverde artikelen niet voldoen aan je kwaliteitsverwachting, dan kan je dit schriftelijk of via e-mail binnen 3 werkdagen aan Lovely Living laten weten, waarna de klacht in behandeling wordt genomen. Mocht je in het gelijk worden gesteld, dan ontvang je een nieuw exemplaar van het bestelde artikel en komen de extra verzendkosten voor rekening van Lovely Living. 7.2. Klachten kunnen gericht worden aan: Lovely Living Edmond Jasparstraat 13 6136 JK Sittard tel.: 0623530914 e-mail: info@lovelyliving.nl 8. Geldigheid en weergegeven prijzen Als door een kennelijke typefout of een technische storing de prijs of andere voorwaarde van een product verkeerd is weergegeven op de site en tegen die verkeerd weergegeven prijs of voorwaarden is besteld, kan Lovely Living weigeren een dergelijke bestelling uit te voeren tegen de verkeerd weergegeven prijs of voorwaarden. Prijzen zijn geldig op het moment van publicatie op deze site, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. 9. Weigeren bestelling Indien Lovely Living gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de kredietwaardigheid van een klant, behoudt Lovely Living het recht voor om een bestelling te weigeren. |
